Reserva y pago
- Sesiones online: el turno se confirma al abonar el total de la sesión con Mercado Pago.
- Sesiones presenciales: el turno se confirma al abonar una seña con Mercado Pago. El resto se abona en el consultorio.
- Mientras completás el pago, el horario queda reservado por unos minutos. Si el pago no se acredita en ese plazo, el horario se libera.
Cancelaciones y reintegros
- Si cancelás con 24 horas o más de anticipación, se reintegra el 100 % de lo abonado al mismo medio de pago. Los plazos de acreditación dependen de Mercado Pago y de tu banco.
- Si cancelás con menos de 24 horas o no asistís, no corresponde reintegro.
- Si la profesional cancela un turno, se reintegra siempre el 100 % de lo abonado.
- Podés cancelar desde el link que recibís en el email de confirmación o desde "Mi cuenta", si guardaste tus datos.
Sesiones online
El link de la videollamada se envía por email antes de la sesión. Es personal: no lo compartas. Si hay problemas técnicos atribuibles a la profesional, se reprograma la sesión sin costo.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escribí a contacto@psicosocialsilvana.com.